코리아e플랫폼의 DX 혁신 "보고 싶은 업무시스템 화면, 직접 만듭니다."
코리아e플랫폼은 IT와 물류 인프라를 기반으로 MRO(Maintenance, Repair, and Operations) 구매 대행 서비스를 제공하는 B2B 전문 기업입니다.
디지털 전환 전략의 일환으로 데이터 기반 의사결정 체계를 구축하고자 했으나, 기존 시스템은 IT 부서의 개발 대기에 따른 비효율성과 외주 개발 프로젝트로 인한 유지보수 한계라는 문제가 있었습니다.
코리아e플랫폼은 현업에서 업무시스템 개발을 주도하기 위하여 AUD플랫폼을 도입했는데요. 경영 부서 주도로 엑셀에 익숙한 현업 인력 3명이 약 3개월간 AUD플랫폼을 활용해 50여 개의 업무 화면을 자체 개발하였으며, 현업 주도의 디지털 시스템 구축 가능성을 입증했습니다. 프로젝트를 주도한 주요 실무진을 만나 도입 배경과 실제 경험, 그리고 효과를 직접 듣고 왔습니다.
IT 의존도를 낮춘 현업 주도의 데이터 분석 환경
Q. 간략하게 회사 및 자기소개 부탁드립니다.
2000년에 설립된 코리아e플랫폼은 IT와 물류 인프라를 기반으로 MRO (Maintenance, Repair, and Operations) 구매대행 서비스를 제공하는 B2B 전문기업입니다.
저는 프로젝트 전체를 담당했던 DX실 이철 실장이고, 옆에 있는 분은 AUD플랫폼을 가장 적극적으로 활용하고 있는 전략기획팀 한애희 선임입니다.
Q. 이번 업무시스템 구축 프로젝트를 시작하게 된 배경은 무엇이었나요?
코리아e플랫폼은 전사적인 디지털 전환 전략의 일환으로, 데이터 기반의 빠르고 정확한 의사결정 체계를 구축하는 것이 핵심 과제였습니다. 특히 경영진부터 실무자까지 직관적으로 데이터를 조회·분석하고, 필요시 직접 가공할 수 있는 환경에 대한 수요가 높았죠.
기존에는 IT 부서에 데이터를 요청하고 화면을 개발하는 과정이 비효율적이었기에, 현업 주도로 데이터를 탐색하고 시각화할 수 있는 업무시스템이 절실한 상황이었습니다.
Q. AUD플랫폼을 선택한 이유가 있나요?
과거에 OLAP 솔루션을 도입한 적은 있었지만, 초기 기획 범위가 지나치게 넓고, 외주 개발 중심의 턴키 방식으로 프로젝트를 했던 탓에 유지보수에 어려움을 겪고 금세 사장됐던 아픈 경험이 있었습니다.
그래서 이번에는 내부에서 직접 개발 및 운영이 가능한 유연한 시스템, 특히 현업 주도할 수 있는 솔루션을 찾기 시작했고, 그 과정에서 로우코드 기반의 AUD플랫폼을 알게 되었습니다.
내부 인력 중심의 자체 업무시스템 개발
Q. 도입 및 구축 과정이 어땠나요?
약 3개월 만에 내부 인력 중심으로 모든 화면을 직접 구축했습니다. 현업 담당자 3명, DB 관리자 1명, 개발자 1명이 팀을 꾸려 실질적인 개발을 수행했고, 비아이매트릭스는 교육과 컨설팅만 제공했습니다.
과거 실패 경험을 반영해 우선순위가 높은 화면부터 작게 시작해서 점차 넓혀가는 방식으로 진행했고, 결국 대시보드·분석·다운로드 화면까지 50여 개 이상을 자체 개발하고 운영 중입니다.
Q. 실제 업무에서는 어떻게 활용하고 있나요?
현재 총 54개의 화면을 운영 중이며, 실무자부터 경영진까지 목적에 따라 다양하게 활용되고 있습니다.
✔️ 대시보드 (26개): 경영 지표, 이익 추이 등을 시각화해 임원 보고용으로 활용
✔️ 분석 화면 (13개): 피벗처럼 자유롭게 항목을 조합해 보는 셀프 분석 환경
✔️ 다운로드 화면 (15개): 실적 데이터를 실무자가 직접 추출 가능
특히 다운로드 화면은 속도에 대한 만족도가 높습니다. 과거에는 수만 건의 데이터를 여러 번 나눠 받아야 할 정도로 속도가 오래 걸렸지만, 지금은 몇 초 이내로 한 번에 다운로드할 수 있어 실무 효율이 크게 향상됐습니다.
업무 속도 혁신과 비용 절감
Q. AUD플랫폼의 어떤 점이 가장 좋았나요?
무엇보다 비개발자도 개발자나 데이터 담당자의 도움 없이 직접 업무시스템 화면을 개발할 수 있다는 점이 가장 큰 장점입니다. 과거에는 개발자가 며칠씩 걸려 개발하던 화면을 현업담당자가 몇 시간 만에 스스로 처리할 수 있게 되면서 업무 속도가 크게 개선됐습니다.
또한, 임원용 대시보드나 실적 분석 화면 등 데이터 담당자의 도움 없이 직접 데이터를 불러와 구현할 수 있어, IT 부서 의존도를 줄이고 업무 효율을 높일 수 있었습니다.
노코드 솔루션과 달리, 필요시 내부 개발자가 직접 소스코드를 수정할 수 있다는 점도 큰 장점인 것 같습니다. 대부분의 화면은 현업이 구현할 수 있지만, 고객사 고유의 특수한 요구사항이 발생하는 경우도 있잖아요. 데이터는 항상 변화하고 업무 환경도 빠르게 바뀌는 만큼, 그런 변화에 맞춰 필요한 부분은 개발자가 직접 프로그래밍해 즉시 반영할 수 있다는 점은 실제 업무 현장에서 매우 유용하게 작용합니다.
Q. 도입효과는 어떤가요?
ROI, 유지보수, 실무 효율성 모든 면에서 만족스럽습니다. 솔루션을 도입하여 내부에서 개발을 진행했기 때문에, 외주 개발 대비 초기 구축 비용이 크게 절감됐고, 유지보수를 자체적으로 수행할 수 있어 운영 비용을 줄이고 장기적인 운영 효율성을 크게 높였습니다.
또한, DB 구조가 잘 정비되어 있다는 전제하에, 현업 중심의 유연한 확장이 가능한 솔루션이라 실질적인 업무 효율이 매우 높습니다.
Q. 다른 기업이나 부서에도 추천하고 싶으신가요?
다른 부서, 기업들에게 10분 정도만 설명할 기회가 주어진다면, 저도 직접 판매할 수 있을 것 같을 정도로 만족하고 있으며, 추천 의사가 있습니다.
다만, 성공적인 도입을 위해서는 DB 및 메타 구조 설계를 사전에 잘 준비하는 것이 핵심입니다. 그 기반만 잘 다져두면, 이후에는 현업이 직접 최소한의 화면부터 작게 시작해서 점차 확장해 나가는 방식으로 누구나 충분히 성공할 수 있다고 생각합니다.
마치며
코리아e플랫폼은 이번 프로젝트로 현업 주도의 유연한 시스템 구축이 디지털 전환의 실질적인 기반이 될 수 있음을 직접 체감했습니다. 단순한 시스템 도입을 넘어, 업무 방식 자체에 대한 인식의 전환이 일어난 것이 가장 큰 성과입니다.
이번 프로젝트를 함께하며 아낌없는 교육과 컨설팅을 제공해 준 비아이매트릭스에 깊이 감사드립니다. 앞으로도 코리아e플랫폼은 더 스마트하고 민첩한 기업 운영을 위해 AUD플랫폼을 다양한 분야에 적극 활용해 나가겠습니다. 비아이매트릭스의 지속적인 성장과 발전을 진심으로 응원합니다.